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I clienti: la nostra bussola per crescere


L’orientamento al cliente è un pilastro della strategia di sviluppo del Gruppo Iren che indirizza verso un modello sempre più fondato sulla customer and citizen experience e concentrato ad anticipare i bisogni di tutti i clienti. 
 
    2015 2014
Clienti energia elettrica 732.000 712.000
Clienti distribuzione gas 770.000 726.000
Abitanti serviti teleriscaldamento 820.000 802.000
Abitanti servizio idrico integrato 2.623.000 2.400.000
Cittadini serviti igiene ambientale 2.050.000 1.139.000